ASSISTENZA
Per garantire un servizio professionale e di qualità, Tutto Ufficio mette a disposizione di ogni cliente l'esperienza e le competenze tecniche del suo staff, offrendo assistenza costante su tutti i prodotti a noleggio o di proprietà, anche se acquistati presso un altro rivenditore.
GUIDA ALLA SCELTA
Il nostro personale vi seguirà passo passo durante la fase di scelta delle apparecchiature, valutando con attenzione le vostre esigenze ed il vostro budget, così da consigliarvi la soluzione più adatta alla vostra realtà lavorativa.
Ogni preventivo viene infatti calcolato su misura, in base alla tipologia e frequenza di utilizzo stimata dai nostri esperti, proponendovi il modello di stampante o fotocopiatrice più conveniente rispetto al tipo di utilizzo previsto.
CONSEGNA, INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE
Tutte le apparecchiature vi verranno consegnate presso la vostra sede dai nostri tecnici specializzati, i quali provvederanno al montaggio e all'installazione.
Ogni stampante, multifunzione o fotocopiatore verrà poi configurato e collegato in rete ai vostri sistemi informatici, testandone il corretto funzionamento mediante prove tecniche di collaudo.
ASSISTENZA TECNICA
In caso di problemi tecnici o di richiesta informazioni sull'utilizzo delle apparecchiature il nostro team è costantemente a disposizione per assistenza software ed hardware. Potrete infatti rivolgervi telefonicamente o chiedere aiuto via e-mail ai nostri addetti, che prenderanno subito in carico la vostra richiesta, dandovi chiarimenti in merito o, quando necessario, recandosi presso la vostra sede per un sopralluogo.
MANUTENZIONE E RIPARAZIONE
I nostri tecnici specializzati sono costantemente a disposizione in caso di guasti o per ordinari interventi di manutenzione delle apparecchiature, garantendone così un corretto e duraturo funzionamento. Le riparazioni potranno essere eseguite presso la vostra sede o, se necessario, presso il nostro centro assistenza. In tal caso il prodotto verrà ritirato e sostituito su richiesta con altro similare, così da non creare disagi durante il periodo di riparazione.
FORNITURA MATERIALE DI CONSUMO
Tutto Ufficio si occupa anche della fornitura costante di tutto il materiale di consumo (carta, toner, cartucce, ecc.) per stampanti, fotocopiatrici, fax e multifunzione a noleggio o di vostra proprietà. È sufficiente un ordine telefonico o telematico per ricevere in tempi rapidi presso la vostra sede una fornitura completa di prodotti di alta qualità e componenti originali dei marchi da noi trattati.